Prisgaranti Stockholmkajak

Vi vill att du alltid ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Du ska inte behöva fundera på om det är rätt tillfälle att slå till – eller oroa dig för att priset kanske sänks några veckor senare.

Precis som i många andra butiker justerar vi våra priser då och då under året. Det kan bero på flera saker: kanske har vi fått in fler exemplar av en vara än vi först trott, kanske är en ny modell på väg in, eller så närmar sig säsongens slut. När det händer kan vi sänka priset på vissa produkter – men det ska inte drabba dig som redan har handlat.

Därför erbjuder vi en prisgaranti:

Om du köper en vara hos oss och vi sänker priset på samma vara inom 30 dagar från ditt köp, så kompenserar vi dig. Du väljer själv mellan:

• Pengarna tillbaka, motsvarande mellanskillnaden
• Ett tillgodokvitto på 120 % av prisskillnaden, att använda vid ett framtida köp hos oss

Garantin gäller för exakt samma vara (modell, färg och storlek) och endast för prisförändringar i vår fysiska butik eller i vår webbutik Stockholmkajak.se.

Vi är redan billigare än våra konkurrenter – och vi är ärliga med det

Vi ligger ofta lägre i pris än våra konkurrenter – på 9 av 10 produkter. Men vår prisgaranti gäller bara våra egna priser. Vi har valt att inte matcha andra butiker, eftersom vi redan från början sätter ett riktigt bra pris.

Vi har lägsta priset – men inte högsta rabatten

Till skillnad från många aktörer som sätter sitt eget namn på standardprodukter från Kina, höjer riktpriserna och lockar med “50–60 % rabatt”, jobbar vi annorlunda. Vi sätter ett pris direkt – ofta samma pris som tillverkaren rekommenderar. De stora procentrabatter du ser hos många andra är ofta missvisande. Riktpriserna har höjts i förväg, och rabatterna körs året runt. Ofta anges ett slutdatum på kampanjen – som bara skjuts fram när det har passerats.

Vi stressar inte fram ett köp

Vi pressar aldrig fram ett köpbeslut. Du som kund ska känna dig trygg och kunna fatta beslut i din egen takt. Om du behöver tänka några dagar – eller en vecka – så håller vi priset du fått, även om vi höjer priset i butik eller på hemsidan. Priset gäller alltid i två veckor från din kontakt med oss.

Fraktvillkor – Enkla, tydliga och ärliga

Vi vill hålla både våra priser och fraktvillkor raka och tydliga. Hos oss ser du alltid vad varan kostar – och vad frakten kostar. Vi har valt att inte baka in fraktpriset i produkterna, så att du som kund slipper betala mer än nödvändigt – särskilt vid större beställningar.

• För kajaktillbehör, uppblåsbara kajaker och SUP-brädor har vi ett fast fraktpris, oavsett hur mycket du      beställer. Det gör det både enkelt och prisvärt för dig som kund.
• För hårda kajaker och hårda SUP-brädor (hemleverans) tillkommer frakt per kajak/SUP. Men du kan också välja att hämta din kajak själv på någon av våra fyra utlämningsplatser runt om      i Sverige – ett smidigt sätt att slippa fraktkostnaden helt.

Vi packar varje kajak noggrant och frakten är försäkrad. Men som alltid finns det en viss risk för fraktskador vid transporter. Du som kund drabbas inte ekonomiskt, men det blir ett extra arbete när vi måste byta kajak. Vill du minimera den risken rekommenderar vi att du hämtar själv – det är ofta både tryggare och enklare.

Vi ger full pristransparens – du ser när vi ändrar pris

Vi tror på öppenhet. Därför visar vi alltid den verkliga prisutvecklingen på varje produkt. Du kan se när ett pris har höjts eller sänkts, tidigare prisnivåer och exakt datum för varje förändring. (“Visa prishistorik” syns på varje produkt). Det är vårt sätt att ge dig full insyn – och bygga långsiktigt förtroende för oss som paddlingsbutik.

Det stannar inte vid priset

När du handlar hos oss får du inte bara tillgång till ett noggrant utvalt sortiment – du får också personlig service och gedigen expertis. Vi hjälper dig att välja rätt, oavsett om du är nybörjare eller van paddlare. Letar du efter din första kajak, eller vill du uppgradera till något mer avancerat? Vi guidar dig igenom ditt kajakköp.